Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Bienvenido a Vulcano MX. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.
Al navegar en este sitio, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos del Servicio.
1. Información general
Vulcano MX.
Sitio web: vulcanomexico.com
Correo electrónico: contacto@vulcanomexico.com
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, servicios, precios, promociones o contenido del sitio cuando sea necesario.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar de forma clara las características, medidas, materiales, acabados y fotografías de cada producto.
Debido a procesos de fabricación, iluminación, configuración de pantalla y características propias de los materiales, pueden existir ligeras variaciones de color, tono, textura, acabado o apariencia respecto a las fotografías mostradas.
Las medidas indicadas pueden estar sujetas a tolerancias propias de los procesos de fabricación.
3. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizar una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa, informar un nuevo plazo de entrega o realizar el reembolso correspondiente.
4. Precios
Todos los precios publicados se muestran en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, cualquier pedido confirmado conservará el precio vigente al momento de la compra, salvo que exista un error evidente en la publicación.
Los impuestos aplicables se calcularán o mostrarán conforme a la configuración de la tienda y a la legislación correspondiente.
5. Pagos
Los pagos pueden procesarse mediante los métodos habilitados en nuestra tienda.
La autorización, validación y procesamiento de los pagos puede depender de proveedores externos.
Vulcano MX podrá cancelar o retener temporalmente un pedido cuando existan indicios de fraude, errores de pago, información inconsistente o cualquier situación que requiera validación adicional.
6. Confirmación de pedidos
La recepción de una confirmación automática no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando exista falta de disponibilidad, error evidente de precio, imposibilidad de entrega, problemas de pago o cualquier circunstancia razonable que impida cumplir con la operación.
En estos casos, se notificará al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso correspondiente.
7. Envíos
Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad, destino, características del producto y operación de la empresa de mensajería.
Vulcano MX no será responsable por retrasos directamente atribuibles a paqueterías, condiciones climáticas, bloqueos, situaciones de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Los detalles completos se encuentran en nuestra Política de envío.
8. Productos fabricados o personalizados
Algunos productos pueden fabricarse o modificarse conforme a medidas, especificaciones, materiales o acabados solicitados por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente las medidas y especificaciones necesarias antes de confirmar el pedido.
Una vez iniciada la fabricación de un producto personalizado, podrá no ser posible modificarlo o cancelarlo.
9. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos se sujetarán a nuestra Política de devoluciones y reembolsos vigente al momento de la compra.
10. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a no utilizar este sitio para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda.
Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o información relacionada con Vulcano MX, Shopify o cualquiera de nuestros proveedores.
11. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, nombres comerciales, descripciones y demás materiales, pertenece a Vulcano MX, a sus proveedores o a sus respectivos titulares.
No se permite copiar, reproducir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.
12. Información proporcionada por el usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente para procesar correctamente su pedido.
Vulcano MX no será responsable por retrasos, costos adicionales o entregas fallidas ocasionadas por domicilios, teléfonos, correos o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Vulcano MX no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso indebido de nuestros productos o de información incorrecta proporcionada por el usuario.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
14. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluyendo proveedores de pago, mensajería, autenticación y tecnología.
El uso de estos servicios también puede estar sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores.
15. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
16. Modificaciones
Podremos modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
La versión vigente estará disponible en este sitio y mostrará la fecha de su última actualización.
17. Contacto
Para dudas relacionadas con estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros en:
Vulcano MX.
Correo electrónico: contacto@vulcanomexico.com
Sitio web: vulcanomexico.com